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康師傅方便麵中發現老鼠屎?客服

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4月18日,吉林白山的張先生稱自己在康師傅方便麵的麵餅中發現疑似老鼠屎的物體。當事人張先生說,當時自己吃了幾口碎渣,麵餅放在鍋裡後發現有黑色的東西,“我趕緊一看,原來是顆老鼠屎”。

康師傅方便麵中發現老鼠屎?客服:不排除是糊面渣

張先生表示,他將麵餅拿出來儲存證據,黑色的異物是粘在麵餅上的,事後他和廠家協商,對方表示可以立即提供3到5倍賠償,如果不滿意的話,需要上報到公司進一步協調,但不能確定具體時間。

張先生表示自己不能接受,他認為這件事非常嚴重,“他們工廠的品控還有各種東西,包括老鼠屎的傳播病菌,有很大的安全隱患。”他希望官方能給出合理解釋,有關部門需要道歉。

20日,康師傅客服表示,產品裡面是不可能有老鼠屎的,但是不排除有糊面渣的可能,一般麵餅上粘有黑色或者黃褐色異物的話,可能是麵餅炸制過程中部分被炸焦了,不可能出現老鼠屎。