賣家已發貨,但是顯示攬件的話,可能有兩種情況:1、賣家通知了快遞,但是快遞一直沒有上門取件;2、賣家尚未發貨,只填了快遞單。如果長時間物流沒有更新,買家可以和賣家聯繫,確認發貨時間,如果聯繫不上的話,可以申請退款。
包裹正在攬件的原因可能是:
1、賣家通知了快遞,但是快遞尚未上門取件(大多數快遞取件時間都集中在下午);
2、賣家尚未發貨(有可能你拍下的貨品處於缺貨狀態/或者是賣家沒有來得及發出來)。
解決方法
1、聯繫賣家,覈實情況,詢問賣家是否缺貨和預計發貨時間
2、如果無法聯繫上賣家,可以申請退款或者延長收貨。
什麼叫攬件
物流學中的名詞,意思爲物流公司承接客戶任務,並保證在一定時間內完成。目前的快遞公司都有攬件員這一職務,負責收入快遞,將快遞攬入自己公司。