女子網購牛仔褲竟在裏面發現內褲

山東青島孟女士網購一條牛仔褲，收到快遞後正打算試穿，卻意外在裏面發現內褲，實在太噁心了。孟女士表示，看起來這條內褲是用過的，她向客服投訴，對方卻堅持說不是他們的錯。

孟女士稱，第一反應是別人退換貨之後沒有檢查仔細就發出了，立刻聯繫客服，但對方態度很強硬也沒有主動道歉，還說他們檢查多變才發貨，不是他們的錯誤。客服表示，此類情況可以退貨退款，由商家承擔運費，並補償10元，以後會督促倉庫加強檢查。

這件事在網上引起熱議，有媒體聯繫涉事公司，一名負責人表示，此前未出現過類似事情，一般都會發新褲子。不過，由於電商平臺退貨的情況十分常見，也不排除出現檢查疏漏的可能。