1、打开微信公众平台并登录公众号账号。
2、在左侧菜单中选择设置。
3、在设置页面中,选择公众号设置。
4、在公众号设置页面中,找到功能设置选项卡,并点击进入。
5、在功能设置页面中,找到私信管理选项,并点击进入。
6、在私信管理页面中,将开启私信功能选项关闭即可。