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網貸亂收費到什麼地方投訴

欄目: 生活 / 釋出於: / 人氣:4.97K

近幾年網際網路金融發展迅速,銀行機構和民間都湧現出很多網貸產品,通過網上、手機就可以輕鬆借款,這種暴利行業難免會催生出一批不正規的平臺,稍不注意可能會被套路。那麼網貸亂收費到什麼地方投訴呢?

網貸亂收費到什麼地方投訴

1、銀保監局:如果是銀行金融機構的網貸產品出現亂收費的情況,最好還是通過撥打銀監會的電話,這是銀行的監管部門,投訴最有效果。信訪諮詢電話: 010-66279113,建議大家通過郵寄的方式反映問題,把投訴詳情、個人身份證影印件、寫清楚地址姓名電話,寄到北京市西城區金融大街甲15號,銀監會信訪辦收,郵編:100033,另外也可以聯絡下當地的銀監局。

2、銀行總部:如果是在分行辦理業務,發現有亂收費的情況,銀行內部不予處理的話,可以直接撥打銀行總部的電話,這種方式比較有效。被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等流程。如果依然沒有效果,再選擇投訴到銀保監局。

3、金融辦:如果是民間小貸怎麼辦?有很多都沒有正規資質,所以工商部門、銀監會無法監管,大家可以嘗試搜尋當地的金融辦聯絡方式,撥打投訴電話試一試。

4、報警:注意,有些套路貸、詐騙團伙會冒充網貸機構,實際已經是犯罪行為,所以要注意保留相關的證據,如果發現網貸收費超過國家規定,超出利息可以不用歸還,如果對方採取暴力催收的手段,可以報警求助。

以上就是關於網貸亂收費到什麼地方投訴的介紹了,如有疑惑,請到相關機構諮詢。