火車票退票規則

火車票退票的規則是：(1)沒有換取紙質火車票，並且不晚於火車開車前25分鐘的，可以在網站辦理退票。

(2)已經換取紙質車票的或者是在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。

(3)使用居民身份證購票，並且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。

(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

(5)特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可以在開車後2小時內辦理。