銀行卡解凍可以在手機上完成嗎

近期，各大銀行都加強對銀行卡的管理，不定期對銀行賬戶進行排查，排查過程中會對一些賬戶進行凍結。很多使用者發現自己的賬戶被凍結了，那麼銀行卡解凍可以在手機上完成嗎？銀行卡解凍方法有哪些？

銀行卡解凍一般是不可以在手機上完成的，使用者發現銀行卡被解凍後撥開啟卡行的客服電話，進一步諮詢具體的解凍要求，按照要求攜帶銀行卡和身份證到開卡行任意一家營業網點辦理解凍。需要注意的是，如果只是個人在銀行預留的客戶資訊不完善，可以及時在銀行的手機銀行APP內進行更新完善，這種狀態下的銀行卡也只是被限制了線上交易、ATM交易等非櫃面交易渠道，在櫃檯辦理業務是不會受到限制的。

需要注意的是，銀行卡解凍一般包括以下原因：

1、頻繁交易。頻繁交易或者交易行為不正常會觸發反洗錢、反欺詐等銀行風控系統預警，導致銀行卡被凍結，持卡人不要短時間頻繁地進賬和轉出，不要經常收到賬就馬上轉出，更不能接受不明境外資金或涉嫌非法活動的資金入賬。

2、銀行卡長期不使用。銀行卡長期不使用會進入睡眠狀態導致後續需要使用時會出現異常情況，如果客戶想繼續使用或啟用，可以諮詢銀行辦理；如果實在不需要使用，最好儘快銷戶。

3、司法凍結。銀行卡被凍結還有可能是司法凍結導致的，是因為法院、公安機關等辦案核查或者司法的需要，這種情況下，持卡人最好根據實際情況瞭解凍結期限、等待解凍，或者再向東街機關申請。

使用者在使用銀行卡時一定要妥善保管好自己的銀行卡，對於長期不使用、閒置或者丟失的銀行卡，要及時辦理銷戶手續，千萬不要出租、出售、出借和購買銀行賬戶，經公安機關認定後不僅需要承擔相應的法律責任，同時會影響正常的開戶和用卡，此外還會計入到個人徵信報告內。