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男子買2斤羊肉發現標籤有問題

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前段時間“150碗熟肉官司”熱度未過,又有甘肅一網店售80斤牛羊肉被索賠7萬餘元。4月23日,甘肅的張新生(化姓)反映,他遭遇職業打假人“釣魚”索賠。有顧客在他的網店內兩次購買牛羊肉後,以商品為“三無產品”為由要求店方退一賠十,索賠7萬餘元。

男子買2斤羊肉發現標籤有問題,再買80斤索賠7萬

該顧客則辯稱,他只是普通消費者,他這麼做既是維權,也是想推進食品安全工作。有律師表示,職業打假人有必要規範自己的行為,否則可能面臨更多的法律風險。

回頭客買80斤肉後索賠事件始末

今年3月,甘肅省甘南州的張先生和妻子開了一家網店,售賣當地的特色牛羊肉。當月下旬,一位顧客在店內下單購買了兩斤手抓羊肉,花費170元。

張先生稱,對方收到貨後說很好吃,還說清明節老家祭祖,要一次性購買80斤牛羊肉。

有大單來,張先生夫妻很興奮。在收到對方7552.5元的錢款後,張先生用正常的包裝包好肉品,給顧客寄了過去。

“當時就是用泡沫箱,裡面裝了冰塊,冷藏空運過去的。”張先生稱,當天一共寄了三個大泡沫箱,每箱有二十多斤肉。張先生介紹,他們售賣的涮羊肉是甘肅當地老字號餐館現做現賣,他們是銷售公司,並不製作相關肉品。

顧客在收到第二批80斤肉後,退掉了前一次購買的兩斤肉品,張先生勉強答應了。然而,讓張先生沒想到的是,之後沒多久,他接到了市場監管部門的電話,稱有人舉報他的網店銷售“三無產品”,讓其提供資料,配合調查。沒過幾天,張先生收到了那名顧客發來的起訴書。

男子買2斤羊肉發現標籤有問題,再買80斤索賠7萬 第2張

在隨後和對方的溝通過程中,張先生認為對方故意“釣魚”索賠,退一賠十金額有數萬元,情緒非常激動,並沒有跟對方多講。

張先生提供的這份起訴書中,顧客提出了賠償7萬餘元的訴訟請求。然而,張先生並不認為他們售賣的商品是三無產品。

“我們的外包裝上都貼了相關標籤資訊,品名、保質期、生產日期、產地等資訊都很詳細。”張先生提供的圖片顯示,在大包裝泡沫箱外,確實貼有商品儲存方式、包裝方式、生產日期等詳細資訊。不過,張先生也承認,泡沫箱內一袋一袋的真空包裝肉品上,並沒有張貼相關資訊。

張先生稱,他店內售賣的肉品是純手工製作的手抓羊肉,當地都有老字號實體店在銷售,手續和證件都是齊全的。

根據張先生提供的相關資料,其公司於2021年7月在甘肅省甘南藏族自治州瑪曲縣登記,同月辦理了食品經營許可證,相關證件都在有效期內。張先生表示該顧客在第二次購買的時候,開箱全程錄影。他認為,因為顧客購買了第一單並沒有實錘的證據,在第二單才全程錄影取證,這是典型的“釣魚”行為。

這位索賠的顧客林先生(化姓)稱,自己並非專業打假人,也否認自己“釣魚”索賠,稱其只是一個普通的消費者在維權。“我第一次買的時候發現沒有貼標籤,沒在意。後來有學法律的同學說是三無產品,可以維權,第二次買的時候就把對方起訴了。”林先生稱,自己之前也有過其他維權行為。

林先生說,如果索賠成功,將把部分賠償捐給慈善機構。對於其他細節問題,林先生稱目前該案件已經進入司法程式,不宜透露更多資訊。

Tags:羊肉 索賠