高鐵商務座的檢票方式是將票分爲藍色和紅色兩種,前者直接透過閘機驗票上車,後者爲人工檢票,需要走人工檢票通道。
商務座會有單獨一間車廂,旁邊有隔間,它的門口會有乘務員進行檢票。商務座旅客可以享受到專屬服務,如優先取票、安檢、驗證服務和商務座專區候車服務,還可提供協助引導服務。